Etiqueta: cursos de Coaching Co-Activo

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¿Por qué es recomendable realizar Coaching en la empresa?

La principal razón para implementar el coaching en la empresa es porque hoy en día los dos grandes retos a los que se enfrentan los directivos y ejecutivos son:

  1.    Encontrar un estilo de liderazgo que haga “click” con su equipo y le permita llegar a los resultados esperados.
  2.    Desarrollar el talento de los colaboradores para delegar y formar líderes dentro de su equipo.

De esta forma, los retos están relacionados con la manera en que el líder trabaja y potencia a sus colaboradores.

Por esto mismo el tema es tan complejo, ya que el éxito no se basa en las capacidades técnicas o expertise en el área; sino en sus cualidades, actitudes y habilidades de relación lo que lo llevará a ser un líder altamente efectivo.

El coaching en la empresa es una herramienta poderosa que permite afrontar estos retos y hacerlo de manera natural, ya que genera una conexión interpersonal mientras se sostiene el rol profesional que cada uno de los involucrados tiene.

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El coaching en la empresa funciona para desarrollar el talento de tu equipo.

En este artículo revisaremos cuáles son esas características que hacen que el coaching en la empresa funcione para desarrollar el talento de tu equipo y en la organización en general.

Fundamentos del coaching en la empresa.

Antes que nada, comencemos por recordar que el coaching es el proceso donde el coach acompaña al cliente a generar los cambios que él desea para alcanzar sus metas u objetivos.

El coach hace preguntas poderosas, utiliza la escucha activa y evoca el empoderamiento del cliente para que surja su creatividad y ponga en práctica las habilidades que ya posee.

Esto hace que el cliente “se haga cargo” de lo que crea, de cómo es y lo que hace para llegar a la vida que desea tener.

El coach no aconseja ni instruye, simplemente deja que el cliente encuentre sus respuestas y resuelva por sí mismos sus desafíos.

¿Cómo implementar el coaching en la empresa?

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Coaching en la empresa: se vuelve un medio para que las personas se relacionen mejor entre sí.

Basándonos en la descripción de lo que es el coaching en general, podemos imaginar los beneficios que tendría aplicar un programa de coaching en la empresa.

Dado que está enfocado en las personas y en su desarrollo, al implementarlo en la empresa, se vuelve un medio para que las personas se sientan y se relacionen mejor entre sí.

En general hay dos formas de implementar el coaching en la empresa:

a) Contratar o tener un coach interno para que trabaje con los colaboradores:

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1.- Contratar o tener un coach interno para que trabaje con los colaboradores.

El objetivo aquí es que exista un coach o un equipo de coaches en la organización para que trabaje en coaching individual uno a uno con los colaboradores que la empresa designe.

El proceso de coaching en la empresa requiere que no exista vínculo directo entre el coach y el cliente, esto para que no se origine un conflicto de intereses. Es parte de los estándares éticos para el ejercicio profesional del coaching en el mundo.

Por lo que un jefe no podría ser coach de sus colaboradores directos. Es decir, no podría llevar un proceso siendo el coach de la gente que le reporta.

Es importante mencionar que cuando hablamos de procesos nos referimos a procesos de coaching a traves del trabajo integral de las sesiones uno a uno entre el cliente y su coach, donde la confidencialidad es indispensable para que funcione.

b)    Formar a los líderes de la empresa en habilidades profesionales de coaching para que integren el rol de Líder Coach a su estilo de liderazgo.

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2.- Formar a los líderes de la empresa en habilidades profesionales de coaching para que integren el rol de Líder Coach a su estilo de liderazgo.

Esta es la opción más viable, si lo que la empresa desea es mejorar las habilidades de liderazgo de sus ejecutivos.

Se trata de una de las formas más efectivas para que los ejecutivos mejoren en su liderazgo, el aprender y entrenarse en habilidades de coaching les ayudará a mejorar los vínculos con sus colaboradores.

Esto redunda en mejor comunicación, además de incrementar la colaboración y el trabajo en equipo, repercute también en el mejoramiento del clima laboral, al final el impacto que crea el dirigente con sus colaboradores es el de un autentico líder y no solo el de un jefe.

Es importante que el líder se asegure de formarse en una escuela que cuente con las acreditaciones que lo lleven a adquirir las competencias del coaching de manera profesional.

En la actualidad hay “cursos express” que garantizan lograrlo pero que solo dejan un mal sabor de boca a quien los toma y la sensación de que “no funciona”. Existen varios tipos de coaching y tú puedes elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

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Beneficios del coaching en la empresa.

Según el Institute of Coaching (McLean Hospital, Harvard Medical School Affiliate) los beneficios que trae el coaching a las organizaciones son:

–        Empodera, motiva, crea sentido de responsabilidad y enfoque en la excelencia

–        Incrementa el engagement y mejora el rendimiento individual, ya que hace notar el interés de la empresa en las personas/colaboradores.

–       Ayuda a identificar y desarrollar a los empleados con alto potencial.

–       Hace que la empresa identifique las fortalezas de la organización y las individuales; así como las oportunidades de desarrollo.

El coaching en la empresa va más allá de tener una especialidad o formación nueva, sino además te lleva al siguiente nivel profesional.

Podemos ver que el coaching te ayuda a lograr ascensos profesionales muy rápidamente y encontrar una mejor calidad de vida para ti y para los tuyos.

Cada vez son más empresas que toman el camino de formar a sus ejecutivos para que apliquen las habilidades de coaching en su liderazgo y puedan integrar el rol de Líder Coach.

Líder Coach de tu equipo

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Formar a los líderes como coaches.

Como mencionamos antes, una de las vías para aplicar el coaching en la empresa es de formar a los líderes como coaches, independientemente de que al final puedan o no certificarse.

Lo importante es que tomen una formación que tenga enfoque experiencial para que puedan practicarlo y así lo apliquen en su trabajo.

El objetivo de integrar las habilidades del líder coach a tu curriculum es que puedas elegir la forma adecuada para “abordar” las situaciones que se te presenten. Esto nos remite al tema de liderazgo situacional, que es elegir la forma de liderar efectivamente dependiendo de la situación.

El rol de Líder Coach te permitirá:

–       Hacer preguntas poderosas para que tu colaborador llegue a sus propias respuestas y soluciones.

–       Mejorar exponencialmente tu capacidad de escucha, para que conectes mejor con tu equipo.

–       Crear un espacio de confianza para que se expresen, llegando al punto de compartirte lo que piensan y cómo se sienten.

–       Desarrollar la creatividad y la innovación, ya que el colaborador sabe que está en un lugar seguro para dar propuestas y buscar mejores soluciones.

–       Identificar y desarrollar talento, ya que mediante tus conversaciones con preguntas poderosas, podrás ver a otro nivel la capacidad y enfoque de cada uno de tus colaboradores, además los conocerás mejor, con esto podrás acompañarlos en su crecimiento.

Esos son algunos de los beneficios que tiene para ti y para tu equipo formarte como Líder Coach. esto no quiere decir que abandonaras los distintos roles y obligaciones que tienes delegados, seguirás siendo quien toma las decisiones, quien da la estrategia, quien guía y quien dirige.

Solo tendrás habilidades potencializadas para conectar desde otra perspectiva con tus compañeros y colaboradores, te verán más cercano y más humano.

Además de que el rol de Líder Coach trae como beneficio natural el que también te conviertas en Mentor en tu organización, siendo un experto en tu área y teniendo las habilidades de coaching, podrás guiar y formar a las personas.

Así que no se trata de que te conviertas en el Coach personal de tus colaboradores sino que saques todo el provecho que las habilidades que el coaching trae para fortalecer tu liderazgo.

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El rol de Líder Coach trae como beneficio natural que también te conviertas en Mentor en tu organización

Dónde y cómo aprender Coaching

En México tenemos la fortuna de contar con la presencia de una de las escuelas de coaching más reconocidas en el mundo y la primera en tener la acreditación de la International Coaches Federation.

The Coaches Training Institute (CTI) tiene presencia en más de 25 países y en México tiene presencia en CDMX, Monterrey y Guadalajara.

El entrenamiento en CTI se basa en el modelo de Coaching Co-Activo y la metodología de sus cursos es totalmente práctica, por lo que desde el primer día del primer curso estarás viviendo la experiencia de ser coach, esto hace que de inmediato tengas elementos para aterrizar con tu equipo de trabajo o en tu entorno profesional.

Si tienes dudas o quieres más información sobre el coaching en la empresa, acércate a CTI para que puedas encontrar la mejor solución para ti.

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¿Cómo ayuda la escucha activa al crecimiento personal de la gente?

¿Cuándo fue la última vez que te sentiste realmente escuchado (escucha activa)?

Piensa, en tus encuentros con algún amigo cercano, quizás con tu pareja o alguno de tus padres.

Recuerda esa conversación y trata de pensar en sí realmente eras escuchado y no juzgado, ¿Pudiste expresarte sin interrupciones y percibiste que la otra persona estaba realmente interesada en lo que decías?

De igual forma, pudiera ser un intercambio de experiencias o una búsqueda de coincidencias para compararse; un diálogo que puede resumirse en esta frase: “escuchamos para responder, no para entender”.

Para ti que tienes la capacidad natural de conectar con los demás y que eres de esas personas que buscan para desahogarse, pulir tu habilidad de escucha activa puede ayudarte a llegar al siguiente nivel profesional y personal.

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Pulir tu habilidad de escucha activa puede ayudarte a llegar al siguiente nivel profesional y personal.

¿Qué es la escucha activa?

“La capacidad de centrarse completamente en lo que dice y lo que no dice el cliente, de comprender el significado de sus palabras en el contexto adecuado y de ayudarlo a expresarse”.

 

International Coaches Federation (ICF).

Elementos clave dentro de la escucha activa:

1.- Está enfocada en la persona.

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1.- Enfocarse Totalmente en la Persona – Elementos de la Escucha Activa.
  • No hay distracciones y se genera una burbuja que engloba a emisor y receptor, en este espacio uno está realmente concentrado en lo que el otro dice y en la forma en que lo dice.
  • La atención e incluso la postura corporal está completamente dirigida al receptor.
  • Por otro lado cuando la comunicación es vía telefónica, se crea un vinculo tan extraordinario que parecería que ambos se encuentran en el mismo lugar, asintiendo y siguiendo el hilo de la conversación atentamente.

2.- No existen los juicios y el diálogo interno.

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2.- Evita los prejuicios y etiquetar a las personas – – Elementos de la Escucha Activa.
  • Necesitamos abstenernos de lo que naturalmente hacemos al escuchar a una persona; como crear juicios o pensamientos subjetivos para justificar lo que escuchamos.
  • El objetivo principal de la escucha activa no es entender o estar de acuerdo con la otra persona, sino ayudar a que el otro se entienda mejor a sí mismo.

3.- Se interviene constantemente para hacer preguntas.

Escucha Activa Coaching Co_Activo
3.- Realiza preguntas constantes – Elementos de la Escucha Activa.
  • Estas preguntas les ayudan a emisor y receptor a profundizar en el tema, de este modo cada cual con sus recursos y desde su mejor óptica proponen planes de acción y finalmente ambos descubren la solución de fondo.
  • En coaching a este tipo de cuestionamientos se les llama preguntas poderosas.

4.- Hacer interrupciones.

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4.- Interrumpe constantemente – Elementos de la Escucha Activa.
  • Cuando alguno de los participantes en la conversación comienza a realizar justificaciones sin sentido, o a verter información que en realidad no agrega valor a la conversación, es necesario realizar una interrupción abrupta para redirigir el tema.
  • Es recomendable hacer un pacto antes de comenzar la conversación para que ambas partes estén conscientes de la necesidad de realizar interrupciones.
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Estos son cuatro elementos básicos de la escucha activa, es muy probable que te des cuenta que este enfoque no existe en el entorno social; es decir, no hemos sido educados para ello.

Ahora, quizás has tenido la grata oportunidad de ser escuchado activamente y sabrás lo bien que se siente tener este espacio donde es posible hablar y desahogar tus pensamientos, emociones o sentimientos con una persona que está ahí para escucharlos.

Es por esto que una de las habilidades primordiales del coaching es la escucha activa precisamente porque no tiene que ver con ser un oyente pasivo que solo recibe la información, el Coach profesional es un experto en escuchar sin convertirse en un “esclavo de la escucha”.

Por otro lado, a través de tus preguntas y silencios, la otra persona “se escucha a sí mismo”, logra conocerse a mayor profundidad, logra darse cuenta de que las respuestas y soluciones estaban escondidas dentro de él, lo cual le ayuda a entrar en un estado de calma consciente que le permite generar su propio crecimiento.

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A través de la escucha activa es posible entrar en un estado de calma y consciencia que le permite generar su propio crecimiento.

¿De qué sirve la escucha activa?

Una investigación del Harvard Business Review confirma que los gerentes que tienen está habilidad de la escucha activa generan impacto en la organización, principalmente por:

–       Son percibidos como líderes de la gente: es decir las personas los identifican no solo como “jefes” sino que los ven como verdaderos líderes de la organización.

–       Generan más confianza: al enfocar su atención en las personas, propician que se perciba un ambiente de seguridad y confianza.

–       Generan mayor satisfacción laboral: las personas que se sienten apreciadas, valoradas y que están en un ambiente de confianza, desarrollan satisfacción laboral en el corto y largo plazo. La escucha activa hace que esto sea posible al crear un vínculo personal entre el líder y sus colaboradores.

–       Incrementan la creatividad del equipo: el líder al escuchar activamente a sus colaboradores hace que se sientan libres y seguros de traer sugerencias y mejores prácticas al equipo, así se fomenta la creatividad y la innovación.

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Los gerentes que tienen está habilidad de la escucha activa generan impacto.

Si trasladamos estos resultados a cualquier aspecto de la vida, podemos descubrir que la escucha activa es un elemento poderoso y que ayuda al crecimiento personal.

Comienza a practicar

Lisa K McDonald (experta en desarrollo de management) en colaboración con Forbes, comparte 4 pasos prácticos; PACE (por sus siglas en inglés) para comenzar a elevar nuestra escucha activa y son los siguientes:

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PACE (por sus siglas en inglés) para comenzar a elevar nuestra escucha activa.

Así que te proponemos en tu siguiente conversación poner en práctica estos 4 pasos, aquí un ejemplo práctico de escucha activa vs. escucha tradicional (no activa).

Lo que te dicen Respuesta con

Escucha No activa

Respuesta con

Escucha Activa

“Tengo algo importante que contarte, ayer en la última junta del día, mi opinión no fue tomada en cuenta y todo mi trabajo no ha servido de nada.” ¡Me pasó lo mismo! Es que es el colmo ¿verdad?, la otra vez con el equipo de Jurídico fue igual! Comprendo, ¿Cómo te sentiste?  
“Me sentí frustrado” Si… siempre es lo mismo en esta empresa. ¿Supiste lo que le pasó a “x”? ¿Cómo te hubiera gustado sentirte?
“Escuchado, que valió la pena mi esfuerzo de toda la semana que trabajé en ese proyecto” Si, yo creo que debiste decirlo en el momento ¿no? “El que no habla Dios no lo oye…” Para ti es importante sentirte escuchado, y en el fondo valoras eso.
“Si, en el fondo me hace sentir que lo que hago es valioso” ¿Valioso? Bueno, eso ya es pedir mucho, ¿no ves cómo están las cosas? A mi nunca me escuchan y pues mejor me aguanto. ¿Qué harías diferente en la próxima junta para sentirte así?
“Podría hablar con mi jefe y decirle esto, para que me de retroalimentación y saber cómo lograrlo” ¡Pues suerte! Eres muy capaz, estoy seguro que lo lograrás. Gracias por compartirme esto, ¿te parece que me cuentes cómo te fue?

Este es un ejemplo muy básico del tipo de conversaciones que tenemos y que pueden ayudarte para poner en práctica las cualidades de la escucha activa y mejorar tu conexión y comunicación con los demás.

¿Cómo mejorar tu escucha activa para ayudar en el crecimiento de los demás?

El poder practicar la escucha activa con la destreza que se logra con una formación profesional, te dará la posibilidad de ayudar a otros mientras haces lo que te da sentido de vida y generar así plenitud para ti y para ellos.

Como te mencionamos antes la ICF incluye la escucha activa como una de las competencias requeridas para esta profesión, así que si a ti te interesa hacer coaching tendrás que desarrollar esta habilidad.

De ahí la importancia de elegir el programa adecuado para asegurar que tienes una certificación acreditada bajo lo estándares que en el mundo se han implementado.

Y para ello existe en México una de las mejores escuelas en el mundo para lograrlo, en The Coaches Training Institute (CTI) encontrarás un programa práctico para desarrollar esta habilidad a nivel experto.

CTI es la primera escuela en el mundo en acreditarse ante la ICF, tiene presencia en más de 25 países y año con año forma a miles de Coaches que pueden trabajar en cualquier parte del mundo.

Puedes integrar esta certificación en tu trabajo actual y agregar valor a la vida de las personas a través de las habilidades de coaching como lo es la escucha activa, de esta forma mejoras tu currículum, tienes posibilidades de posicionarte mejor profesionalmente y de ir teniendo también un negocio en paralelo que te permita crecer personalmente.

O si decides dedicarte a ello de tiempo completo también este es un gran camino ya que con la certificación lograrás el expertise necesario para hacerlo de manera profesional en el campo que elijas.

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¿Por qué debes desarrollar equipos de alto rendimiento?

Uno de los aspectos más importantes dentro de las organizaciones es asegurarse de contar con el mejor talento y potencializarlo para construir equipos de alto rendimiento.

Sin embargo, de poco sirve tener una gran selección y contratación de colaboradores si estos no son capaces de trabajar en equipo.

Es aquí donde surge un reto para los líderes de estos equipos, ¿Cómo conformarlos para que logren consolidarse como equipos de alto rendimiento?

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Uno de los aspectos más importantes dentro de las organizaciones es asegurarse de contar con el mejor talento.

Contar con el mejor talento es parte de los objetivos fundamentales para el área de recursos humanos o desarrollo del talento, ya que no solo se beneficia la productividad sino el clima laboral de la empresa.

La manera resumida de definir lo que son los equipos de alto rendimiento, es aquel que alcanza resultados superiores a los esperados, a través de la visión compartida, consciencia de los recursos con los que cuentan, trabajar con sinergia, colaboración y constante enfoque para lograr resultados extraordinarios.

¿Qué caracteriza a los equipos de alto rendimiento?

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¿Qué caracteriza a los equipos de alto rendimiento?

Existen varias características que distinguen a los equipos habituales de los equipos de alto rendimiento, aquí mencionaremos algunas de ellas:

  1.    Propósito compartido:

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Propósito compartido: Tanto la organización como el líder deben ser claros en el propósito que se tiene.

Esta es una de las tendencias más actuales, la organización y el líder deben tener claro el propósito por el que se trabaja, tanto como sistema (empresa), como en lo personal (cada uno de los que conforman el equipo).

De esta forma el líder será capaz de conectar con sus colaboradores y para la realización de los propósitos individuales y empresariales.

Esta conexión funciona como un motivador muy potente para alinear a todo el equipo de trabajo y los mantiene en la búsqueda continua del cumplimiento de los objetivos.

  1.    Comunicación abierta:

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La comunicación abierta requiere generar vínculos de confianza y apertura que permitan hablar de los temas difíciles.

La comunicación abierta se ha estudiado a lo largo de los años y sigue siendo uno de los principales factores para que la organización pueda funcionar y más aún si lo que se pretende es formar equipos de alto rendimiento.

La comunicación abierta requiere generar vínculos de confianza y apertura que permitan hablar de los temas difíciles y sentirse con la tranquilidad de que se está en un lugar correcto para hacerlo.

Esto hace que las diferencias se resuelvan antes de convertirse en problemas, que la creatividad fluya y se genere un ambiente de colaboración.

  1.    Confianza y Respeto mutuo:

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Un nivel de confianza alto acompañado de respeto para aceptar nuestras diferencias y puntos en común. equipos de alto rendimiento.

Los equipos de alto rendimiento, deben ser conformados por personajes diversos, propiciando así que las ideas sean innovadoras, con un nivel de confianza alto, ademas deben ser acompañadas de respeto mutuo para aceptar las diferencias de opiniones, y poder llevarlas a cabo.

Aprovechar las distintas formas de pensar y actuar dentro de la organización, hace que los equipos se enriquezcan, ya que cada integrante tiene la seguridad de ser aceptado.

Los seres humanos por naturaleza quieren ser aceptados ya sea en el trabajo, familia, amigos o cualquier grupo de pertenencia.

«El engagement de un colaborador depende en un 85% de los factores emocionales que le genera su trabajo y solo un 15% de los beneficios y compensaciones que recibe».

 

Fred Kofman (vice-presidente de liderazgo ejecutivo en LinkedIn).

Por lo anterior, como líder en tu empresa, debes cuidar y enfocar gran parte de tus esfuerzos en desarrollar tus cualidades y habilidades, así como la de todos los integrantes del equipo en el trato a las personas con las que trabajan.

Una gran herramienta para esto es el coaching, ya que permite integrar el rol de Líder-Coach dentro de las organizaciones, el cual esta facultado para lograr los objetivos de la empresa a través de un estilo de liderazgo que se enfoca en las personas y su crecimiento.

Es por ello que debes saber ¿Cómo implementar el coaching en tu empresa o equipo de trabajo? para lograr esos objetivos que parecen imposibles.

  1.    Liderazgo colaborativo y de servicio:

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La capacidad del líder de compartir sus vivencias, aprendizajes y habilidades. equipos de alto rendimiento.

El liderazgo colaborativo se refiere a la capacidad del líder de compartir sus vivencias, aprendizajes y habilidades, para desarrollar el propio liderazgo de sus colaboradores.

No tiene que ver con el delegar tareas aisladas sino en la creencia firme de que en cada uno de los miembros del equipo hay un líder que puede generar sus propias ideas y realizar adecuadamente cada una de las tareas y proyectos asignados, para llegar a asumir posiciones que le den la autoridad para liderar.

Esto garantiza que la organización se consolide como equipos de alto rendimiento, donde hay lugar para que todos, dependiendo de la situación puedan ser líderes.

Hablando del liderazgo de servicio, se define como el enfoque en el líder de que su rol es el de servir, para ayudar al crecimiento de la empresa y de las personas.

Por otro lado debe llevar a la práctica el servicio ante cualquier oportunidad que se le presente, haciendo a un lado el egocentrismo y explotando al máximo las oportunidades de servir a través del propósito personal, potenciar a cada colaborador y al final a la propia organización.

De igual forma, si quieres obtener mejores resultados con la disruptiva generación milennial, es muy importante profundizar tu conocimiento en el aspecto de liderazgo empresarial.

Desarrollando estos estilos de liderazgo, se asegura que los equipos estén listos para funcionar sin la dirección del líder convencional, ya que se manejan otras dimensiones de liderazgo  que les permiten funcionar como equipos de alto rendimiento.

  1.    Responsabilidad:

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Cada miembro de los equipos de alto rendimiento tiene sobre sus resultados y cómo estos impactan a su entorno.

La responsabilidad en los equipos de alto rendimiento se detalla a la perfección con el termino accountability que se emplea mucho en el idioma inglés.

De manera similar, se puede definir como el empoderamiento que cada miembro del equipo tiene sobre sus resultados y cómo estos impactan a su entorno.

Generar y desarrollar la responsabilidad individual asegura que cada elemento se enfocada en garantizar que sus funciones sumen al resultado de todo el equipo.

Esta sana interdependencia crea sentido de pertenencia y hace que los equipos crezcan en conjunto, que se ayuden unos a otros ya que todos son responsables del resultado global.

El líder que forma equipos de alto rendimiento, es capaz de fomentar la cultura Co-Activa, haciendo que se logre una mejora constante sin necesidad de hostigar a cada uno de los colaboradores, ya que cada uno es responsable de sí mismo y está ayudando a los demás.

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¿Cómo comenzar?

Esta es una de las grandes preguntas y una de las respuestas se relaciona con un estudio reciente que hizo Google dentro de su compañía, al indagar sobre las principales características de los equipos de alto rendimiento.

Un factor esencial que se encontró fue la seguridad psicológica, lo cual se refiere a que los miembros del equipo se sientan seguros de tomar riesgos o mostrarse vulnerables en determinadas situaciones.

Para lograrlo el líder necesita generar un ambiente de seguridad dentro de su equipo, a través de su propia apertura, toma de riesgos e incluso la valentía de mostrarse vulnerable.

El poder conectar así, genera conversaciones y relaciones confiables, de esta manera propicia que la cultura del equipo se permeé bajo esta filosofía.

Una manera efectiva de generar conexiones seguras es con el rol de Líder–Coach. Es decir, el líder que se forma con habilidades de coaching y que además aplica para ser Coach y Mentor de sus colaboradores; creando una relación abierta y humana.

Aprende a diseñar alianzas y facultar a tus colaboradores para que las puedan crear entre ellos, tiene comunicación abierta, genera preguntas que los hacen desarrollarse y tomar decisiones importantes para generar autoconfianza.

Los integra de tal manera en que la seguridad psicológica se convierte en una consecuencia natural derivada de un nuevo estilo de liderazgo.

La creencia de un colaborador que se siente psicológicamente seguro es: “Si cometo un error en el equipo, el equipo no se pondrá en contra mía”.

Si como líder del área de talento o de cualquier equipo de la compañía logras generar este ambiente, podrás conformar equipos de alto rendimiento y lograrás resultados por encima de las expectativas.

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«Si cometo un error en el equipo, el equipo no se pondrá en contra mía”. equipos de alto rendimiento

Conclusiones

Invertir en la formación de los ejecutivos es algo fundamental en las organizaciones y solo aquellas que tienen una visión clara de la realidad empresarial, saben que una inversión fuera de factores técnicos puede ser más redituable a largo plazo.

La tendencia es y será en desarrollar las habilidades personales de los líderes organizacionales, para que sean capaces de llevar a las personas y equipos al siguiente nivel.

La tecnología avanza a pasos agigantados y solo las funciones plenamente humanas como el trabajo en equipo y el liderazgo son las que nos serán sustituidas.

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Desarrollar las habilidades personales de los líderes organizacionales, para llevar a los equipos de alto rendimiento al siguiente nivel.

El coaching es una de las competencias que se están implementando para los líderes de las organizaciones más importantes en el mundo, ya que abarca gran parte de las habilidades y actitudes que hemos mencionado a lo largo de este artículo.

En México contamos con una de las primeras escuelas de coaching acreditadas por la ICF y que tiene presencia en más de 25 países en el mundo: The Coaches Training Institute (CTI).

Es la única que tiene colaboración con The Institute of Coaching del Hospital McLean que está afiliado a Harvard Medical School y que ha comprobado la validez del modelo.

Así que si tienes dudas de cómo implementar el Coaching Co-Activo en tu organización o formarte como Coach para perfeccionar estas habilidades y desarrollar equipos de alto rendimiento, Descarga nuestro video explicativo gratuitamente.

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Habilidades de un líder que ayudan a delegar responsabilidades de manera efectiva

¿Te encuentras saturado, agotado, con un sinnúmero de juntas donde debes resolver y ser el “apaga fuegos” de tu equipo?, seguramente también estás lleno de autorizaciones pendientes y con proyectos sin avanzar o concretarse, y no llevas a cabo las habilidades de un líder.

Entonces seguramente te está haciendo falta delegar. Esta competencia es de las habilidades de un líder que tienen mayor impacto en la organización.

En los antiguos estilos de liderazgo bastaba con que el director de área fuera un experto rodeado de buenos operadores que le ayudaran desde sus funciones particulares a cumplir con los objetivos de la organización.

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Desarrollar habilidades de liderazgo es básico para alcanzar el éxito

Actualmente este modelo queda obsoleto ya que los líderes se enfrentan día a día a equipos más diversos, con personas de perfil multifuncional, que interactúan con todos los niveles de la organización y que geográficamente se ubican o desplazan a diferentes lugares.

Después de saber esto, se hace necesario que el líder esté habilitado en capacidades no solo técnicas sino estratégicas para formar y desarrollar equipos que sumen en el gran resultado global de la empresa (no solo que hagan “lo que les toca”).

Por esto mismo, parte de esta formación de equipos de alto desempeño incluye un factor que suele ser un gran reto para los directivos, confiar en sus colaboradores y aprender a delegar.

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Confiar en sus colaboradores y aprender a delegar.

Por otro lado, un líder que está acostumbrado a operar, resolver, gestionar y hacer “micromanagement” no será capaz de salir “a ver el bosque completo”, crear estrategia, anticiparse a las necesidades del mercado y alinear al equipo para lo que la organización necesita.

También es cierto que en la mayoría de las empresas, los líderes tienden a desarrollarse a posiciones de mayor autoridad sin mayor formación ni contexto.

Es por ello que su curva de aprendizaje se da en un plazo mayor al deseado, se hacen cargo de más responsabilidades de las que son capaces de controlar y finalmente no logran alcanzar sus metas y desafortunadamente esa es la forma en que se acostumbran a “liderar”.

Si te identificas con estos escenarios, te damos algunos tips que te pueden ayudar a mejorar las habilidades de un líder, y aplicarlas particularmente en el tema de delegar.

 

4 aspectos dentro de las habilidades de un líder para delegar efectivamente:

 

  1. Explica a tu equipo la importancia de asignar nuevas tareas.

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    Que cada quien sepa que su labor tiene relevancia e impacto

En este punto es esencial que no solo hables de lo que operativamente resuelve el hecho de que tu equipo desarrolle alguna actividad en particular.

En realidad necesitas enfocarte en conocer la razón por la cual para ti es importante que tus colaboradores asuman esta función, qué oportunidades se pueden abrir y cuál es su nuevo e importante papel dentro de la organización.

Que sepa que lo que hará tiene relevancia e impacto.

 

  1.    Clarifica y genera compromiso.

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Escuchar lo que tu colaborador comprende y cuál es su nivel de compromiso.

Un gran error que todos comentemos es asumir que cuando comunicamos algo, la otra persona entiende tal cual lo que quisimos comunicar.

Es por ello que tenemos expectativas falsas del entendimiento y grado de compromiso cuando le asignamos una tarea a nuestro equipo y creemos que lo van a llevar a cabo tan bien como nosotros lo haríamos.

Del mismo modo generalmente con el tiempo nos damos cuenta que esto no sucedió y se generarán conflictos tanto en los resultados como en la relación profesional.

Así que parte de tu labor será escuchar lo que tu colaborador comprende, cuál es su nivel de compromiso. Qué necesita para lograr los resultados deseados y qué ayuda le puedes brindar para llevarlo a cabo.

  1.   Delega confiando.

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Suleta la necesidad de controlarlo todo, confia en que tus colaboradores son capaces de llegar a los resultados planteados.

Después de que has dado este paso, debes soltar la necesidad de controlar todo y confiar en que tus colaboradores son capaces de llegar a los resultados planteados.

No obstante, quizá no se lleve a cabo de la misma forma que tú lo harías y aquí radica parte de la confianza de la que hablamos, no esperes que lo hagan como tu, ni a tu ritmo.

Primeramente observa, inmediatamente después supervisa, pero con la distancia suficiente con la cual les dejes saber que estás confiando en ellos y que cuentan contigo para consultarte o recibir consejos y ayuda.

Este es el espacio donde el “micromanagement” desaparece y aprendes a crear acuerdos sobre la frecuencia y forma cómo se revisarán los avances y resultados.

 

  1.   Diseña en conjunto la mejor forma de retroalimentar 

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Contar con la capacidad de adaptarse a las necesidades de sus colaboradores.

Parte de las habilidades de un líder, es el tener la capacidad de adaptarse a las necesidades de sus colaboradores.

Así mismo, tener conversaciones abiertas con tus colaboradores a través de las cuales puedas escuchar y dar feedback a los miembros de tu equipo, saber cuál es el momento idóneo y qué aspectos pueden ponerlos reactivos o defensivos.

Por otro lado, nunca esperes a que existan errores para comenzar a corregirlos, las nuevas generaciones demandan que tengas acercamientos frecuentes para observar, retroalimentar, dar consejos y sobre todo empoderarlas.

Al contrario de lo que muchas personas piensan, la retroalimentación no es una forma sofisticada de llamarle al regaño, sino que es en realidad una manera de desarrollar talento; esta virtud se encuentra dentro de las habilidades de un líder actual.

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Ahora bien, es claro que hay ciertas habilidades de un líder que deben estar perfectamente desarrolladas para lograr los resultados deseados y se encuentran directamente relacionadas con las nuevas dimensiones de liderazgo.

Por esto mismo, el rol del líder se modifica de acuerdo a las necesidades de cada situación y se puede abrir a desempeñar nuevos roles, uno de ellos y el mas relevante para desarrollar al equipo es el de Líder Coach.

En consecuencia es indispensable que los líderes actuales, tengan las habilidades de un líder de coaching integradas para desarrollar y potenciar su propia forma de liderar.

De igual forma, te enumeramos algunos tips dentro de las habilidades de un líder coach que te ayudarán a delegar con efectividad:

1.     Escucha activa

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Ser capaz de interpretar la esencia del mensaje, dejar que la otra persona se exprese

Esta competencia de liderazgo se refiere a no solo “oír” para responder o resolver.

Por lo contrario, se describe como: ser capaz de interpretar la esencia del mensaje, dejar que la otra persona se exprese y construir una conexión mucho más empática.

Es por ello que para delegar es fundamental que el líder tenga una escucha activa sobre las expectativas o dudas del equipo y con ello identificar las ideas innovadoras para llevarlas a cabo y edificar mejores prácticas.

 

2.     Hacer preguntas

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Es capaz de hacer preguntas que lleven a su colaborador a nuevas reflexiones.

El líder coach es capaz de hacer preguntas que lleven a su colaborador a nuevas reflexiones.

Con ello se le permitirá profundizar en el aprendizaje y que esta nueva función o tarea que se le ha asignado impacte positivamente en su desarrollo profesional y personal.

Sin embargo, las preguntas en este rubro no son para identificar errores y evidenciar en forma de cuestionamiento.

Por lo contrario, el líder que desarrolla talento, busca que sus colaboradores aprovechen al máximo las experiencias y sean capaces de generar sus propias soluciones mediante preguntas poderosas.

 

3.     Crear acuerdos

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Crean acuerdos donde ambos estén alineados y satisfechos.

El líder coach, es capaz de crear conversaciones donde escucha las necesidades y expectativas de su colaborador, expresa las suyas y entre los dos crean acuerdos donde ambos estén alineados y satisfechos.

Estas conversaciones toman el nombre de «alianzas» y los acuerdos encontrados son claros para ambas partes, existe además la flexibilidad y apertura suficiente para diseñar planes de acción que les ayude a llegar a los resultados deseados.

 

Es importante mencionar que la integración de este rol como líder coach seria una nueva herramienta con la que contarías para relacionarte y dirigir a tu equipo.

Sin embargo, no significa que abandones tu forma de trabajo actual de manera definitiva, sino que tengas más habilidades de un líder, que te brinden opciones distintas de llegar a resultados extraordinarios sin sacrificar la relación con tus colaboradores.

A pesar de ello seguirás dando instrucciones, generando estrategias, dirigiendo y en algunas ocasiones no habrá manera de ser flexible. Ese rol no lo abandonarás del todo.

Con todo esto, tendrás la oportunidad de que la mayor parte del tiempo puedas ser el mentor de tu equipo, el líder que a través de sus nuevas habilidades de coach, seas capaz de desarrollar talento y crear nuevos líderes que hagan más competitiva a tu empresa.

Uno de los grandes beneficios de delegar es que estarás formando, desarrollando y empoderando al talento de la organización.

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Empoderando al talento de la organización.

En consecuencia, en el momento en que surjan vacantes en posiciones estratégicas, tendrás colaboradores listos para ocuparlas, además tu área se convertirá en el lugar en donde todos quieren estar, para crecer y conseguir resultados excelentes.

Con ello, ganarás confianza e inspiraras a los que te rodean, serás un ejemplo de liderazgo moderno, estarás preparado para afrontar las necesidades del mercado global. Además serás un experto en los distintos Tipos de Coaching que enriquecen el Liderazgo y Trabajo en Equipo

Además de que podrás tener más tiempo para ti, no solo en lo profesional, también personalmente podrás irte de vacaciones con mayor libertad, tomarte los fines de semana sin llevar trabajo a casa, salir a comer tranquilo y tener una jornada que te permita salir a la hora que desees.

Tu equipo y tu familia agradecerán que inviertas en tu desarrollo.

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