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La importancia del clima laboral en la gestión de talentos

Posted by Co-Active on April 2, 2019

Uno de los elementos más representativos de la salud organizacional de una empresa, es el clima laboral que existe dentro de la misma.

En términos coloquiales podríamos decir que el clima laboral es el “ambiente” que se percibe en un equipo; refiriéndonos principalmente a cómo es la relación interpersonal de los miembros de esa empresa o grupo.

Así mismo, el clima laboral incluye otros factores que van relacionados con instalaciones, espacios comunes y servicios para los colaboradores.

Por ello, en este artículo nos enfocaremos a aquellos que tienen que ver con las personas en cuanto a sus interacciones.

De cierta manera, esto se puede entender como la conexión que existe entre los colaboradores. Imaginando que hubiera un “campo emocional”, que, si bien no es palpable ni físicamente visible, se percibe y vive.

La importancia del clima laboral en las empresas

Si bien, todos los que hemos sido parte de una organización contamos con diferentes experiencias sobre el clima laboral tales como: si nos motivaban cada día para ir a trabajar y convivir con nuestros compañeros, si se percibía un ambiente de armonía o si nos sentíamos satisfechos con el pertenecer a ese equipo, entre otros ejemplos.

Esto hace que se convierta en una prioridad, para los líderes de recursos humanos, el buscar o crear un clima sano que permita gestionar de manera más efectiva el talento y evitar la fuga del mismo.

Puesto que la rotación dentro de las empresas está directamente relacionada con el clima laboral, ya que, si no es bueno, los colaboradores buscarán la manera de salir de ello, ya sea con un cambio de área dentro de la misma empresa o quizás hacerlo en otra organización donde crean que puede ser mejor, o por lo menos diferente.

Por lo que es un factor que deben cuidar los directores y gerentes de otras áreas, ya que no sólo afecta la permanencia de sus colegas y colaboradores directos, sino que tiene un impacto directo en la productividad de los equipos.

Esto debido a que cuando las personas están en un ambiente laboral inadecuado, van perdiendo la motivación para trabajar y lograr sus metas. Incluso, llegan a tener baja energía o hasta una actitud de apatía.

Además se crean “sub equipos” (alianzas) con un ambiente tóxico y que van anulando el trabajo en equipo y el propio rendimiento individual.

Todo lo anterior acaba afectando a la empresa y, en particular, a los mismos líderes, como directivos y gerentes afectando los resultados, Y como cabezas de área se ven mermados y van deteriorando su trayectoria profesional.

En el caso de los que están al frente del área de recursos humanos, puede haber un impacto adicional, ya que es uno de sus objetivos es garantizar que la compañía tenga un ambiente laboral sano.

Por eso se crean sistemas de corrección para mejorarlo. Sin embargo, se llega a perder el objetivo si no se cuenta con métodos integrales.

Incluso, hay ocasiones que se crea un clima laboral “artificialmente” sano. Es decir, con estrategias como: remodelar el comedor, poner servicio de cafetería gratuito, espacios recreativos, entre otras.

Lo anterior, seguramente tendrá un impacto positivo a corto plazo, pero con el paso del tiempo se convertirá en “algo más” que los colaboradores terminan viendo como algo “normal”.

Sin embargo, el clima laboral va mucho más allá de estos factores “físicos” y, en todo caso, deben acompañarse de un liderazgo que auténticamente fomente relaciones interpersonales que permitan sentirse satisfecho con el ambiente de trabajo.

Entonces, vamos a enfocarnos en 3 elementos que tienen impacto en la creación de un clima laboral sano, especialmente en lo que se refiere a las personas y la gestión del talento.

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Los 3 elementos de mayor impacto para un clima laboral sano

1. Confianza

De inicio pareciera obvio al hablar de la confianza como un elemento clave. Sin embargo, en términos organizacionales existe una interpretación equivocada a lo que esto se refiere.

De hecho, algunos líderes temen generar confianza con sus colaboradores por temor a confundir el tipo de relación profesional que quieren mantener.

O también les da miedo perder los límites de autoridad y respeto en su equipo.

La realidad es que generar relaciones de confianza se refiere a crear un espacio seguro, en el que puedan hablar de los temas que les son importantes sin sentirse en riesgo. Ya sea que se “filtre” información o de que se les “juzgue”.

Para que un líder de equipos y/o del área de recursos humanos pueda desarrollar este tipo de interrelación, es importante que mantenga el enfoque de los valores de la organización y un clima de respeto.

Es decir, que pueda tener conversaciones junto con sus colaboradores diseñando la mejor forma de sentirse en confianza. Tomando en cuenta también los alcances y límites que cada uno prefiera y que como equipo formarán.

Por lo que recomendamos que los líderes cuenten con habilidades de Coaching.

Debido a que éstas son capaces de llegar a crear y mantener relaciones de alta confianza con sus colegas y colaboradores; además modelan esto para el resto de sus compañeros y van creando una cultura así para la organización.

2. Comunicación

Muy de la mano con el punto anterior, la comunicación es un factor clave para el clima laboral saludable.

Además, una mala comunicación suele ser la causa más común en las organizaciones no sólo para generar un mal clima laboral sino para los resultados en general.

Ahora bien, la comunicación no sólo requiere ser muy efectivo para hablar, comunicar, instruir, sino que conlleva una gran capacidad de escucha.

En cierto modo, hay muchos líderes que creen que son buenos en esta habilidad pero que, en la realidad, no se detienen a escuchar realmente lo que los otros le dicen y van día tras día perdiendo la capacidad de conectar con sus colaboradores.

Por el contrario, cuando las personas se dan cuenta que sus jefes les interesa saber lo qué piensan, cómo se sienten y qué les preocupa, están más dispuestos a seguir trabajando para esa persona y en ese equipo.

En general, se saben importantes no sólo por lo que hacen sino por quienes son.

Y la única manera que, como líder, sepas esto es escuchando y propiciando un ambiente donde sea válido tener conversaciones de este tipo.

Además si fomentas una interacción donde se hablen y debatan sanamente los temas que son relevantes para el equipo, generarán una comunicación abierta y honesta entre ustedes.

De esta forma, ayudarás a mejorar el clima laboral actual y permitirás que, si hay algo que marche mal, puedan comunicarte qué es lo que ocurre y cómo pueden solucionarlo en equipo.

3. Retroalimentación y Reconocimiento

Hemos hablado de la importancia que tiene mantener una buena relación interpersonal en las empresas.

Y gran parte de esto es que tus colaboradores y colegas necesitan sentirse bien en el lugar donde trabajan y con las personas con las que conviven.

Ya que a todos nos gusta sentirnos vistos y valorados por lo que hacemos y por lo que somos.

Esto hace que los líderes se enfoquen en prepararse para adquirir o pulir las competencias necesarias para dar retroalimentación oportuna y efectiva a su equipo.

Y que de manera efectiva den el mensaje de lo que se puede mejorar y reconocer lo que está funcionando.

Pero los líderes de recursos humanos tienen la tarea de fomentar un ambiente laboral donde se aprecien las cualidades de las personas, para seguirlas motivando y empoderarlas para su desarrollo dentro de la organización.

Así mismo, los equipos en los que se practican estos dos puntos de manera habitual se crea un ambiente de positividad y mejora continua.

Estos elementos que hemos revisado: confianza, comunicación, reconocimiento y retroalimentación, también son habilidades gerenciales que las empresas están desarrollando en sus líderes.

Actualmente gran parte de la inversión de las compañías se encuentra en la formación y desarrollo de sus líderes en habilidades de coaching, ya que abarcan todo lo que se explicó anteriormente.

La formación de Coaching Co-Activo hace que como líder incluyas el rol de líder coach en la gestión de talento y si estás a cargo o trabajas en el área de recursos humanos, te conviertes en un modelo para el estilo de liderazgo de tu empresa.

Esto ayudará a que el clima laboral se mejore desde el fondo. Es decir, permite que las personas se sientan satisfechas con el hecho de pertenecer a tu equipo y organización.

De hecho, las empresas están invirtiendo en contratar coaches certificados que ayuden a sus líderes a mejorar su gestión y a crear una cultura de trabajo enfocada en cuidar aspectos del clima laboral.

Para cualquiera que sea tu caso, en CTI contamos con una solución a tu necesidad particular, ya sea que desees formarte e integrar el líder coach a tu gestión o traer un coach certificado a tu empresa para acompañarte en la estrategia que sea la mejor en tu organización.

Si quieres saber más acerca de cómo aplicar el Coaching Co-Activo en tu trabajo, tu profesión o en tu rol actual descarga gratis el e-book “Coaching Co-Activo: Un proceso de transformación personal”

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Cualidades de un líder para desarrollar a la gente que está a su cargo

Posted by Co-Active on March 26, 2019

¿Sientes que necesitas tener equipos con un mejor desarrollo profesional, crecimiento personal y generar engagement?

Si respondiste que sí, estás a un paso de conocer las cualidades de un líder que te ayudarán a lograrlo.

Ya que en la actualidad, el mundo empresarial demanda que la persona que genera mayor influencia en sus equipos de trabajo también tenga bien desarrolladas las cualidades de un líder.

Puesto que es necesario que como líder te formes, y afiances características que te permitan relacionarte de manera más efectiva con tus colaboradores y les ayudes crecer junto contigo.

Anteriormente se pensaba que era suficiente tener expertise en tu área de dirección y rodearte de personas talentosas que te ayudarán a lograr los resultados de la organización.

Pero hoy en día esto no es así, debido a que las empresas y el mercado en general crece a un ritmo acelerado, donde las nuevas generaciones suman más y más especialidades a su currículum y buscan un espacio en el que no sólo se dediquen a trabajar sino que también puedan desarrollarse.

Como resultado, el ritmo y la evolución en las empresas se está exponenciando y es más complicado generar arraigo en las organizaciones. Dado que los nuevos ejecutivos – gerentes quieren un plan de crecimiento que les asegure evolucionar a corto o mediano plazo.

Por ello para poder afianzar a tu equipo y tener resultados extraordinarios en tu área, gran parte de tu enfoque está en mejorar las cualidades de un líder que tú tengas, así como las personales, para lograr un estilo de dirección más efectivo.

Entonces, ¿cuáles son dichas características que te ayudarán a tener un mejor impacto y, con ello, lograr el desarrollo de tus colaboradores?

Cualidades de un líder

1. Enfoque en la persona

Este punto se refiere al genuino interés de conocer a tu colaborador más allá de sus funciones y datos generales.

Implica generar conversaciones en las que, de manera natural, lo llegues a conocer a un nivel más profundo. Para ello, apóyate de las herramientas del Coaching que te ayudarán a lograr este tipo de diálogos y las dimensiones de liderazgo que tú necesitas.

De cierta manera, no se trata de incomodar al otro con un interrogatorio, más bien se trata de:

Enfocarte en tu colaborador y verlo como una persona.
Conocer cuál es su visión a futuro.
Qué cosas en su entorno son prioritarias.
Quienes son las personas más importantes.
Y cómo todo esto influye en su rol profesional.

Para generar este nivel de comunicación, requieres dos cualidades de un líder indispensables con las que realmente se te considerará un líder altamente efectivo: autenticidad y valentía.

Ya que también debes estar dispuesto a abrirte y compartir sobre tu vida.

El crear este tipo de relación, aumenta los niveles de confiabilidad y seguridad en el equipo.

Por lo tanto, llegarás a saber qué cosas en particular son importantes cuidar en tu colaborador, dónde se ve en unos años y cómo lo que hace ahora lo encaminará a ese lugar.

2. Apertura y confianza

Este punto (y todos los demás) se van interconectando con los otros. En particular, cuando hablamos de apertura y confianza, nos referimos a esta cualidad de un líder para generar un espacio seguro.

Es decir, habilitar una comunicación dentro de sus equipos donde es posible tocar temas que puedan resultar complicados o hasta incómodos.

Para entenderlo mejor, piensa en algún problema que haya existido con alguno de tus equipos y agrega cómo se pudo haber resuelto en una etapa más temprana si existiera un mejor nivel de apertura y confianza al comunicarse.

La apertura y confianza se refiere a generar, en tu colaborador, la seguridad de que puede expresarse con libertad y que en ti tiene a alguien que lo escucha y que buscará generar en conjunto las mejores soluciones para todos.

Además, podrás saber qué temas son relevantes para tus colaboradores, anticiparás conflictos futuros y podrás ir alineando el desarrollo de cada uno teniendo información oportuna y real.

3. Creatividad e Innovación

Gran parte de las quejas de las personas de mandos medios se refieren a que no se sienten escuchados o tomados en cuenta.

La realidad es que el ritmo de trabajo hace que los líderes estén más enfocados en resolver los problemas del día, en lugar de pensar qué cosas podrían mejorarse.

Y gran parte del crecimiento en la organización está en aquellos que de primera mano se enfrentan a los clientes, proveedores o usuarios. Es decir, la gente que te reporta tiene información muy valiosa.

Al crear esta oportunidad de escucharlos atentamente, tomar notas y generar sesiones con lluvias de ideas (donde todas las aportaciones se toman en cuenta), te garantiza que, por un lado, fomentas creatividad e innovación, y por otro estrechas la relación con tu equipo.

De esta manera, todas las voces son escuchadas y generas un interés auténtico en aportar, ya que se sienten apreciados y que sus ideas son valiosas. Estas son cualidades de un líder que impactan positivamente en la organización.

Así, estarán más atentos en sus funciones al ver qué cosas pueden mejorar y tendrán mayor interés en compartirte esto para implementar y crear las mejores prácticas.

Estarán más informados, buscarán recursos para complementar sus estrategias y todo esto tiene que ver con su crecimiento personal y profesional.

De tal manera que formarás equipos de alto desempeño, creativos, que aporten innovación a la empresa y tu liderazgo se dará a notar en tu organización.

¿Cómo puedes dar los primeros pasos?

Todas estas cualidades de un líder pueden irse implementado poco a poco. Por ejemplo, si esta semana te pones el reto de aplicar una de ellas y la siguiente agregas otra, notarás de aquí a un mes como tu equipo va cambiando.

Y de la misma manera tu liderazgo va teniendo un mejor impacto, donde puedes notar el talento que tienes en cada uno de ellos y cómo potenciarlo para llevar a tu área al siguiente nivel.

Algo que puedes comenzar a hacer es tener una conversación con cada uno, acercarte a ellos en un plan relajado y comenzar a conversar sobre cómo se sienten en su área. Qué cosas les preocupan y qué puedes hacer para que se sientan mejor con lo que hacen.

Esta información te dará mucha luz sobre las cosas que “le duelen a tu equipo”de manera consistente y esto hablará de las cualidades que debes mejorar como líder.

Si bien este primer acercamiento te puede resultar un poco inusual, piensa en los grandes beneficios que encontrarás e imagina cómo es el ideal que tienes de tu liderazgo para ti mismo y la forma cómo quieres que tus colaboradores te perciban.

También puedes tener una reunión semanal donde, entre todos, hablen de un problema que en la empresa o tu área estén teniendo; por ejemplo, algún proyecto que no avance o un cuello de botella que se esté generando.

Pídeles que piensen de forma en cómo esto podría solucionarse, y ve anotando en un pizarrón u hoja de rotafolio una lista de todas las ideas que aporten.

La clave es que no se pongan “peros” sino que todo lo vayas vaciando, para que generes un sentido de valía a todas las aportaciones, por ilógicas o raras que puedan sonarte. Y de esta manera, estarás generando confianza y apertura.

La idea de que sea visible para todos, va a tener un gran impacto en ellos.

Después podrán empezar a agruparlas y tú, desde tu liderazgo, encontrarás una forma de resolver la más relevante o urgente.

Para ello, puedes poner en práctica el delegar (que es la cualidad de un líder fundamental para generar desarrollo en sus equipos) y que formen un equipo con propuestas para los siguientes pasos.

Estos son tan solo unos pequeños acercamientos que puedes ir poniendo en práctica ya que verás que en tus manos está el desarrollar a tus colaboradores.

Llegar al siguiente nivel

Una cualidad de un líder es generar la consciencia que tu propio desarrollo es fundamental. Esto se logra a través de disciplina y formación.

Ya que la experiencia te ha llevado a lograr muy buenos resultados, pero si lo que buscas es tener mejor impacto, mayor crecimiento profesional y llenar tu equipo de talento desarrollado, tu siguiente paso será entrenarte dentro de nuevas habilidades.

Las nuevas tendencias de liderazgo coinciden en buscar un enfoque donde no seas siempre el que tenga las soluciones ni resuelvas todo el tiempo.

Sino que formes equipos de alto desempeño que estén lo suficientemente desarrollados y entrenados para llegar a sus propias respuestas.

Para esto es sumamente importante incluir el rol del Líder Coach en tu dirección.

Todas las cualidades que se han mencionado y otras más, las obtendrás si te formas con las competencias de un Coach profesional.

De esta manera, podrás ser el director que a través de su escucha activa, preguntas, empoderamiento y asesoría, se mueve de ser sólo “el jefe” y te convierte en el mentor de tus colaboradores.

Así formarás nuevos líderes que te impulsen a alcanzar los siguientes niveles en tu desarrollo, ya que un líder es aquel que forma líderes. Si quieres más información de cómo ser un buen líder conoce los tipos de Coaching que enriquecerán tu liderazgo y trabajo en equipo.

Piensa cómo te verías en un futuro cercano si logras incluir este nuevo rol a tu liderazgo, poniendo en práctica todas estas cualidades del líder:

Creando mejores relaciones con tus colaboradores
Desarrollando el talento dentro de tu organización
Delegando y logrando resultados extraordinarios

Además, mejorarás tu calidad de vida ya que descubrirás que vas ganando tiempo para ti y para los tuyos.

Y con ello, podrás aplicar las habilidades de Coaching en todas tus relaciones personales, escuchando mejor a tus hijos, comunicándote mejor con tu pareja, haciendo acuerdos familiares, entre muchas otras.

Si estás interesado en conocer más sobre formación en Coaching Co-Activo, descarga eBook “El Coaching Co-Activo: un proceso de transformación personal”.

Descubre los vínculos que el modelo de Coaching Co-Activo tiene con la neurociencia

Posted by Co-Active on March 19, 2019 with 1 Comment

En este documento, podrás explorar los vínculos que el modelo Co-Activo y el proceso de Coaching tienen con la neurociencia.

proceso-de-coaching-CTI-México Coaching ejecutivo Coaching empresarial Coaching en México Cursos de Coaching Co-Activo Dónde estudiar Coaching Escuela de coaching en México Tipos de coaching — La capacidad en el cerebro de crear nuevas conexiones neuronales y desarrollar pensamientos más efectivos.

Debido a que diferentes investigaciones han proporcionado evidencias sobre el proceso de Coaching Co-Activo, su modelo y sus herramientas que están poderosamente alineados con la neuroplasticidad, es decir la capacidad en el cerebro de crear nuevas conexiones neuronales y con ello desarrollar pensamientos más efectivos.

El proceso de Coaching Co-Activo permite que los clientes se enfoquen en sus valores, su visión hacia el futuro y crear nuevas perspectivas de los temas en los que la personas se encuentra bloqueadas.

También tiene estos otros beneficios:

Reduce los niveles de estrés.
Ayuda a tomar decisiones con mayor facilidad y confianza, ya que estas están alineadas a lo que realmente se quiere para la vida.
Desarrolla la creatividad al ofrecer formas innovadoras de abordar las situaciones.

Diversos estudios de neurociencia se relacionan directamente con los 4 pilares del modelo Co-Activo confirmando que:

Las personas que están en un proceso de coaching donde confían que ellos mismos pueden encontrar sus soluciones; logran abrirse y estar emocionalmente más disponibles, esto reduce sus niveles de cortisol (la hormona del estrés).
Como Coaches, ayudamos al cliente a estar en un momento presente, conectándolo con lo que está ocurriendo. Además, colaboramos para que pueda crear nuevas conexiones cerebrales.
Así mismo, como Coaches Co-Activos nos enfocamos en la totalidad del cliente, ayudándolo a que integre sus pensamientos y emociones; esto permite que conecte los dos hemisferios cerebrales.
Y al generar nuevos “caminos” neuronales se genera una transformación (y visceversa).

En resumen, se ha encontrado que el modelo Co-Activo y el proceso del Coaching de este modelo, ayudan al desarrollo cerebral. Y esto hace que los clientes se salgan de sus zonas de confort y se decidan a tomar decisiones que los lleven a su transformación personal y logren una plenitud.

Por lo que el proceso de Coaching Co-Activo es un viaje de aprendizaje continuo, de desarrollo y crecimiento, tanto personal y profesional.

Como Coach Co-Activo podrás ayudar a tus clientes a que logren esto, al mismo tiempo que lo aplicas para ti mismo, ya que tu periodo de formación en el modelo es vivencial y esto hace que puedas andar en el camino antes de acompañar a otros a encaminarlo.

¿Sabías que el Instituto de Coaching da soporte a la eficacia del Coaching Co-Activo con bases y teorías científicas?

Posted by Co-Active on March 13, 2019

¿Sabías que el Instituto de Coaching (IOC por sus siglas en inglés) ha ayudado a dar soporte a la eficacia de la escuela de Coaching Co-Activo con bases y teorías científicas?

Por tal motivo, Karen Kimsey-House, co-fundadora y CEO de The Coaches Training Institute (CTI), la escuela de Coaching Co-Activo comenta:

“Hemos sabido de manera intuitiva, y hemos visto los resultados durante veinte años de que el Modelo Co-Activo tiene un enfoque efectivo para el Coaching.

“Ahora podemos comenzar a vincular las bases de la teoría y la evidencia de que son congruentes con el modelo de Coaching en CTI”

Por su parte, la Dra. Carol Kauffman, fundadora y directora del IOC, quién ha sido también parte de Harvard Medical School por alrededor de 25 años, señala que CTI ofrece estándares de la más alta calidad en sus entrenamientos y que el modelo Co-Activo está totalmente respaldado por investigaciones, así que permite que más personas y organizaciones vean el valor y la validez que tiene el Coaching.

“Es emocionante ver cómo se pueden elevar las investigaciones al conectar la ciencia y la teoría con el espíritu y la práctica del coaching”, dice Kauffman.

Esto hace que Coactive sea la escuela de Coaching más grande en el mundo. Además, cuenta con más de 50,000 personas formadas en 25 países y que haya sido la primera en obtener la acreditación de la International Coach Federation (ICF).

La escuela de Coaching, CTI cuenta con el proceso de selección más riguroso de la industria para sus formadores.

Y está reconocida por un aprendizaje basado en el contexto, impulsado por la experiencia transformadora de la vida personal y profesional de todos los que participan de su formación.

Si quieres conocer más acerca de las ventajas que tiene estudiar en la escuela de Coaching CTI y conocer los fundamentos teóricos de los Cuatro Pilares del Modelo Co-Activo, descarga gratis el siguiente E-book Un Proceso de Transformación Personal.